QUAND TOUT S'ÉCROULE : COMMENT ÉVITER LES MOMENTS DE PANIQUE LORS D'ÉVÉNEMENTS SPORTIFS

Être prévoyant avant le match, connaître le fonctionnement de tout l'équipement et agir avec sang-froid sont des comportements qui permettent d'éviter et/ou de résoudre presque tous les problèmes.

Un proverbe dit : « Une personne prévoyante vaut deux fois plus ». Dans le cas d'un événement sportif, prévoir les éventuels problèmes liés à l'équipement sportif, du bon état des matériaux à l'électronique, permet d'éviter les frayeurs de dernière minute. Mais comme le destin est capricieux, les experts de l'assistance technique de Mondo conseillent de garder son calme en cas de problème et donnent quelques conseils pour se sortir de situations désagréables :

AVANT LE MATCH

• Bien étudier le fonctionnement de l'équipement : la personne qui va gérer l'équipement sportif doit bien étudier son fonctionnement. Cette formation n'est pas forcément compliquée, car le maniement de nombreuses solutions s'est beaucoup simplifié ces dernières années, mais bien connaître les possibilités et le fonctionnement de chaque équipement permet de résoudre rapidement les problèmes.
• Assurez-vous que tout est installé correctement et que tout fonctionne bien. Il suffit parfois d'un câble mal branché pour nous faire une belle frayeur.
• Testez le matériel avant la réunion : vérifiez bien à l'avance que tout fonctionne correctement et faites autant de tests que possible, sans attendre la dernière minute. Si possible, revérifiez tout avant l'événement afin d'éviter que des conditions préalablement testées ne soient modifiées pour des raisons indépendantes de la volonté de l'organisation.
• Avoir un protocole d'action : savoir clairement qui et comment agir en cas de problème avec un équipement quelconque permet d'éviter qu'une erreur n'entraîne un chaos encore plus grand.

PENDANT LE MATCH

• Rester calme : lorsque quelque chose tombe en panne, cela arrive généralement au pire moment et notre condition humaine nous plonge dans la panique. Pourtant, la solution est souvent beaucoup plus simple qu'on ne le pense. Quels sont les éléments que nous utilisons ? Quelles sont les causes possibles du problème ? S'agit-il d'un problème de matériel ou de logiciel ? Le sang-froid et l'expérience sont deux grands alliés. 
• Pouvoir compter sur des solutions alternatives : que se passe-t-il si, au cours d'une compétition d'athlétisme, une haie se brise ? Ou si, au cours d'un match de basket, les consoles de commande cessent de fonctionner ? Ou si le programme de gestion du contenu du tableau d'affichage tombe en panne ? Être tourné vers l'avenir signifie également être capable de compter sur des solutions alternatives pour toute éventualité. Dans la mesure du possible, des équipements en double doivent être disponibles sur le même site pour remplacer ceux qui pourraient se casser ou être endommagés (par exemple, dans les compétitions d'athlétisme de haut niveau, il existe même quatre pièces de rechange pour certains équipements). En ce qui concerne l'électronique sportive, il existe des solutions telles que les kits autonomes : des systèmes de secours qui fonctionnent de manière indépendante et peuvent remplacer le système principal si une panne électronique survient et qu'aucune solution rapide ne peut être trouvée.
• Compter sur l'assistance d'un professionnel : elle peut être à distance ou en personne. S'il s'agit d'une assistance à distance, il faut rester calme pour aider le professionnel à localiser la panne et se laisser guider par ses instructions pour trouver la solution la plus rapide possible. En revanche, si l'importance de l'événement l'exige, il est conseillé de faire appel à l'assistance technique de professionnels présents, qui connaissent tous les détails de l'équipement et peuvent effectuer des inspections préventives pour vérifier que toutes les ressources sont effectivement prêtes à l'emploi. Ils contribuent également à la prévention des accidents et savent comment faire face aux imprévus pendant la course, car ils sont sur la piste prêts à gérer les incidents.

APRÈS LE MATCH

• Collecter et stocker correctement le matériel
• Après une compétition, lorsque le matériel n'est plus utilisé, il doit être vérifié et, le cas échéant, réparé selon les instructions du fabricant (ou remplacé, si nécessaire).
• Une fois vérifié, tout le matériel doit être récupéré et protégé avec soin et de manière appropriée.
• Effectuer un entretien périodique adéquat.
• Il faut toujours s'assurer que les équipements sportifs et électroniques sont en bon état et effectuer des contrôles périodiques qui éviteront les surprises de dernière minute lors de l'organisation d'un événement. L'entretien doit porter sur l'ensemble du matériel, qu'il s'agisse du matériel principal ou des pièces détachées. En ce qui concerne l'électronique, les ordinateurs doivent être testés en mode sauvegarde pour vérifier que tout fonctionne correctement, même s'il est nécessaire d'utiliser ce support électronique.